商品溯源

一、核心功能

1. 多维溯源，建立信任：突破传统标签局限，以图文混排展示原料、生产、物流等完整溯源历程，可插入视频、质检报告，直观保障品质，增强消费者信赖。
2. 多端扫码，查询便捷：兼容微信、支付宝等主流工具，无需额外下载 APP，适配不同用户习惯。
3. 动态更新，一码同步：包装二维码无需更换，后台可随时更新物流、批次等信息，扫码即看最新内容，避免包装浪费。

二、如何创建商品溯源二维码

1. 准备商品溯源相关资料

信息类型：商品基础信息（名称、型号、批次编号）、全链路溯源数据（原料来源、生产流程节点、物流信息）、溯源佐证材料（产地照片、生产车间视频、质检报告文件）、商品介绍视频等。

高效技巧：

• 基础信息整理：将商品基础信息与溯源相关数据整理至Excel表格，规范填写各环节属性，便于后续批量上传与管理。
• 素材文件管理：按「商品批次+溯源环节」统一命名文件（例如“202506-原料溯源”、“202506-生产视频”），分类存储于指定文件夹，确保信息结构清晰、便于调用。
• 内容优化：将关键溯源节点（如原料检测证明、出厂质检编号）以图文摘要形式呈现，方便用户快速获取核心信息，并可引导查看完整溯源链路。
• 便捷收集：可使用表单工具，邀请供应商或生产人员扫码提交各环节溯源资料，系统自动汇总至后台，提升协作效率。

2. 制作商品溯源信息模板

点击右侧「使用此模版 > 修改模板」进入编辑页面，快速定制溯源信息展示模板。查看教程

模板内容可自由编辑，灵活设置以下两部分：

• 固定内容：所有溯源码通用部分，如企业品牌信息、溯源体系说明、联系信息等。
• 可变内容：因商品/批次不同而需调整的部分，如原料来源、生产日期、物流信息、检测报告等。了解可变内容设置

根据商品特性添加检测报告文件、生产过程视频等资料，进一步强化溯源信息的权威性。

3. 上传信息并生成二维码

模板定制完成后，可根据实际需求选择生码方式：

• 单码生成：针对单一商品/批次，手动上传或填写该批次溯源信息，直接生成专属二维码。
• 批量生码：如有多个批次或商品需生成溯源码，通过「批量生码」功能导入已整理的信息表格，系统自动为每一项生成独立二维码。查看如何使用批量生码

4. 设置二维码属性

1. 模板内容如有更新，所有已关联的溯源码将自动同步，无需逐一修改。
2. 设置访问权限：

• 若溯源信息含商业机密：可设置查看权限为「指定成员可见」。权限设置教程
• 若信息需定期更新：可设置二维码有效期，例如设置有效期为三个月，到期后自动失效，便于信息维护与管理。二维码有效期设置教程

3. 美化二维码样式 查看美化二维码：

• 自定义颜色、边框与图案，保持与企业视觉风格一致。
• 上传企业LOGO，增强品牌识别度和信任感。

5. 下载与应用二维码

1. 下载二维码：可按「企业名称+批次号」等规则命名文件，支持高清格式下载，确保印刷清晰度（建议尺寸不小于2cm×2cm）。
2. 场景应用：

• 线下使用：将二维码粘贴于商品外包装、标签或说明书等显著位置，建议选用耐用材质印刷，适应物流环境。
• 线上分享：将二维码图片或链接嵌入电商平台、企业宣传页面，方便消费者随时扫码查询溯源信息。

3. 数据查看：通过管理后台实时查看各溯源码的扫码次数、用户地域分布等数据，了解消费者关注点，优化溯源信息展示。如何查看二维码数据
4. 信息更新：可根据商品流通进度更新溯源信息（如补充终端销售网点），确保溯源数据实时完整。

三、模板适用场景

场景	痛点解决	应用效果
生鲜食品销售	消费者关注食材来源、加工过程，但传统标签无法完整展示，易产生安全顾虑	食品包装贴二维码，扫码查看种植 / 养殖基地、屠宰加工流程、冷链物流轨迹，消除消费担忧
奢侈品 / 美妆防伪	假货泛滥，消费者难辨真伪，品牌信誉受影响	商品防伪标签印二维码，扫码核验生产编码、授权经销商信息，快速识别假货，维护品牌形象
工业零部件溯源	零部件生产批次多，后续维修时难以追溯原厂信息、质检数据，影响维修效率	零部件表面刻印 / 粘贴二维码，扫码查看生产厂家、出厂日期、质检报告，方便维修溯源与责任界定
农产品上行推广	农产品产地优势难证明，消费者对 "原生态"、"有机" 概念存疑，影响销售溢价	农产品包装印二维码，扫码查看田间管理记录、农残检测报告、采摘运输时间，突出商品的产地优势，助力农户销售

四、常见问题

1. 商品发出后，发现溯源信息填错或需要补充，怎么办？

只需登录管理后台，找到对应商品或批次的溯源二维码，直接修改或补充信息，保存后即可生效。消费者再次扫码时，看到的就是更新后的内容，无需更换二维码。

2. 如何防止溯源信息被造假？

建议将溯源信息与权威第三方平台（如国家农产品质量安全追溯平台等）对接，并在二维码页面加入跳转链接。消费者扫码后，可点击进入第三方平台进行二次验证，提升可信度，杜绝伪造可能。

3. 批量生成二维码时，不同批次的信息差别大，如何高效处理？

可以使用「可变内容模板」功能：将固定信息（如品牌 logo、溯源说明）设为模板，可变信息（如批次、产地、检测报告）整理成 Excel 表并导入系统，系统会自动为每批商品生成专属二维码。

4. 老年用户不太会用手机扫码，怎样更方便他们查询？

可在二维码旁添加明显的文字提示，如“微信扫码查来源”。同时溯源页面需简洁明了，使用大字体和图片突出关键信息（如“原料来自XX有机农场，检验合格”），降低使用门槛。